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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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與其他指標(biāo)相比，網(wǎng)站搜索通常被認(rèn)為是你"很快"就會改進(jìn)的事情之一它不像登錄頁面和個性化電子郵件那樣具有高優(yōu)先級。 但是采取措施改善你的網(wǎng)站搜索可以提高轉(zhuǎn)化率；它還能帶來更快樂的購物者——再次回來訂購，然后與他人分享他們的體驗(yàn)。 那么，你如何改進(jìn)你的網(wǎng)站的搜索，使之不僅僅是返回結(jié)果呢?

看看這些零售商是如何讓搜索變得更加以用戶為中心、可定制和互動的： 1.專注于搜索欄足智多謀使它的搜索欄更引人注目，通過使它具有不同的顏色來抵消網(wǎng)站配色方案的其余部分 搜索欄本身是旅程的起點(diǎn)，也是轉(zhuǎn)換過程中經(jīng)常被忽視的一部分。用不同于站點(diǎn)配色方案的顏色來抵消它是吸引人們注意的一種方法。將文本放入框中，如"輸入關(guān)鍵字",讓訪問者一眼就知道期望的是什么（并將其與時事通訊的選擇加入表單區(qū)分開來)。頂部有一個按鈕，上面寫著"搜索"或"查找",并包括一些風(fēng)格化的箭頭（指示運(yùn)動),你就有了一個良好的開端FootSmart搜索結(jié)果頁面在其單獨(dú)的單元格中包含每個產(chǎn)品，以便于瀏覽和購物 請注意足智多謀上的搜索結(jié)果頁面是如何將每個產(chǎn)品分割成單獨(dú)的單元格，以及其名稱、價(jià)格和評級。排序選項(xiàng)出現(xiàn)在左側(cè)，以便進(jìn)一步細(xì)化。這種方法非常適合展示電子商務(wù)產(chǎn)品，但還可以進(jìn)一步改進(jìn)，讓用戶無需點(diǎn)擊即可查看產(chǎn)品的特寫（或不同的產(chǎn)品角度)。 使用分析，F(xiàn)ootSmart能夠識別表現(xiàn)不佳的搜索詞并采取相應(yīng)行動。通過改進(jìn)網(wǎng)站搜索并進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，他們看到轉(zhuǎn)化率提高了82%。 關(guān)鍵要點(diǎn)：想辦法讓你的網(wǎng)站搜索從你的配色方案中脫穎而出。遵循最佳實(shí)踐，確保搜索框和按鈕使執(zhí)行搜索和獲得結(jié)果變得簡單（字面上)。 2.過濾結(jié)果頁面 搜索結(jié)果頁面是用戶點(diǎn)擊還是離開的核心。有了一個好的網(wǎng)站搜索引擎，你可以（也應(yīng)該)根據(jù)你的目標(biāo)受眾的需求進(jìn)行大量的定制。例如，正如女裝和配飾零售商卡謝在其網(wǎng)站搜索中顯示的那樣，你可以輸入"藍(lán)色"等寬泛的短語，然后獲得一系列產(chǎn)品，然后你可以按照服裝、尺寸、流行度/價(jià)格和其他特征進(jìn)行排序。購物者還可以根據(jù)商品是打折還是新到來優(yōu)化商品100 . cach的搜索非常突出，它允許用戶根據(jù)銷售項(xiàng)目或新項(xiàng)目以及其他過濾器進(jìn)行排序 要點(diǎn)：人們希望他們的產(chǎn)品搜索返回可過濾的選項(xiàng)，所以允許他們按尺寸/顏色/風(fēng)格排序已經(jīng)不夠了。尋找提高門檻的方法，允許購物者選擇包括（或排除)銷售/清倉商品、新商品和其他受歡迎的類別。 3.處理長尾語義搜索 長尾語義搜索通過讓搜索引擎理解用戶搜索背后的意圖來進(jìn)一步推動搜索引擎。例如，搜索"女式長袖黑色t恤尺寸m "的人比只瀏覽"女式t恤"的人更有可能轉(zhuǎn)化根據(jù)《在線零售整合》的一項(xiàng)研究，使用基于語義的搜索引擎的網(wǎng)站的購物車放棄率只有2%,相比之下，使用純文本搜索的網(wǎng)站放棄率高達(dá)40%。發(fā)現(xiàn)在搜索結(jié)果中加入了長尾語義搜索 要點(diǎn)：購物者要求改善搜索結(jié)果；而且，說到相關(guān)性，一個語義友好的網(wǎng)站搜索每次都會擊敗純文本的競爭對手。 4.使用智能自動完成 對于購物者來說，自動完成是另一個很棒的網(wǎng)站搜索省時工具，而且它變得越來越智能。英國打印機(jī)和配件零售商Printerland最近與網(wǎng)站搜索提供商SLI系統(tǒng)公司合作，為他們的網(wǎng)站添加了更智能的搜索功能（包括自動完成功能)。因此，他們提高了整體轉(zhuǎn)化率，現(xiàn)在每位訪客的銷售額是以前的四倍。此外，接受自動完成頁面建議的客戶轉(zhuǎn)化的可能性是不接受的客戶的六倍Printerland。豐富的自動完成搜索顯示智能結(jié)果和產(chǎn)品頁面 關(guān)鍵要點(diǎn)：如果你有很多產(chǎn)品（或者同一個品牌下的多個產(chǎn)品),網(wǎng)站搜索的自動完成（幫助客戶直觀地找到他們想要的)尤其值得考慮。而且包括產(chǎn)品照片和定價(jià)是網(wǎng)站搜索蛋糕上的糖衣！ 5.包括更智能的面包屑 沒有什么比顯示無用面包屑的網(wǎng)站搜索更令人惱火的了，比如首頁搜索

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