北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司已經(jīng)聽過(guò)很多次了-顧客討厭被出售，但他們卻喜歡購(gòu)買。這是為什么？想一想，北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司是不是鄙視別人告訴北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司該怎么做或?qū)λ麄冋J(rèn)為應(yīng)該做的事情發(fā)表意見？當(dāng)朋友告訴北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司高爾夫揮桿怎么了以及要進(jìn)行哪些調(diào)整時(shí)，北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司是高興還是生氣？他們是這樣的專家，有建議可以成立嗎？客戶不斷被銷售人員推銷，為他們的公司推銷“正確的解決方案”。每個(gè)銷售代表都在說(shuō)同樣的事情：北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司應(yīng)該和我們一起去，因?yàn)椤＿@真的是客戶想要聽到的嗎？

讓我們看一下客戶討厭被出售的3個(gè)原因。

＃1 –他們厭倦了被告知！決策者更愿意向銷售人員提出問(wèn)題，而不是告訴他們需要做什么，他們會(huì)詢問(wèn)有關(guān)其需求的問(wèn)題？然而，令人驚訝的是，大多數(shù)銷售專業(yè)人員只問(wèn)一個(gè)或兩個(gè)問(wèn)題，等待第一個(gè)進(jìn)入當(dāng)前模式的機(jī)會(huì)！真正的需求-與最高預(yù)算掛鉤的需求-尚未被完全理解。客戶的真正問(wèn)題尚不明確，但是銷售人員進(jìn)入告知模式，或者像我們?cè)谌昙?jí)經(jīng)歷的那樣，“展示并講述”。講述與說(shuō)服一樣，這只是出售的另一個(gè)同義詞。客戶更喜歡的是專家顧問(wèn)的建議，該專家詢問(wèn)有關(guān)他們的業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。

＃2 –他們已經(jīng)失去了他們作為關(guān)注中心的位置-北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司已經(jīng)取代了他們的位置。客戶想談?wù)撍麄兊哪繕?biāo)，抱負(fù)，未來(lái)和自己的個(gè)人目標(biāo)。當(dāng)北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司過(guò)早提出問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)和重點(diǎn)不再放在客戶身上，而是北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司需要談?wù)撍麄兊慕鉀Q方案。提出解決方案的正確時(shí)機(jī)是客戶要求的時(shí)間，而不是之前。當(dāng)北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司對(duì)他們的興趣達(dá)到頂峰時(shí)，客戶將要求北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司談?wù)摫本﹙i導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司的解決方案，并且他們希望在不超過(guò)一分鐘的時(shí)間內(nèi)聽到北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司所提供的服務(wù)。作為出色的銷售專業(yè)人員，北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司的工作是在客戶心中建立好奇心，以便他們希望聽到更多。這就是為什么客戶喜歡購(gòu)買的原因。他們看到北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司需要解決方案的需求，并以自己的想法做出了決定并對(duì)此感到滿意。

＃3 –沒(méi)有人想受到壓力。今天任何人需要的最后一件事是更大的壓力。我們生活在一個(gè)把時(shí)限放在一切上的世界。把自己放在客戶的鞋子上–他們已經(jīng)承受了自己公司的巨大壓力，要求他們完成工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和目的，當(dāng)然要在每個(gè)截止日期前完成。客戶想在自己的時(shí)間表上購(gòu)買而不是北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司自己的。想一想所有的銷售激勵(lì)措施，如果北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司在本月底前做出決定，我們將給北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司……。僅當(dāng)客戶準(zhǔn)備做出決定時(shí)，激勵(lì)措施才具有吸引力。如果不需要，北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司會(huì)以半價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)嗎？我也不會(huì)

在考慮成為更有效的銷售專業(yè)人員的方法時(shí)，請(qǐng)記住問(wèn)–不要告訴或出售。進(jìn)行查詢，并專注于北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司的客戶。

最成功的銷售專業(yè)人員始終專注于客戶的需求。這使它們成為關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)他們覺(jué)得自己分享的信息很有價(jià)值并且北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司在正確的時(shí)間制定正確的解決方案時(shí)，他們不會(huì)感到壓力，而是想知道更多關(guān)于北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司和北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司的解決方案的信息。記住銷售是建立關(guān)系的全部關(guān)系，而關(guān)系是通過(guò)建立信任來(lái)建立的。避免典型的銷售和訴說(shuō)將有助于北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司和北京vi導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司的客戶成功。